Türkiye’de e-Devlet Kapısı Kullanıcı Sayısı ve Memnuniyet Oranı Artıyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

e-Devlet Kapısı 2024 Memnuniyet Anketi Sonuçları Açıklandı

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nin verilerine göre, e-Devlet Kapısı Türkiye’de hızla artan ilgiyle birlikte vatandaşlar arasında önemli bir dijital platform haline geliyor. 18 Aralık 2008 tarihinde erişime açılan e-Devlet Kapısı, 1086 kuruma ait 8 bin 361 dijital hizmetle, toplamda 67 milyon 124 bin 237 kullanıcıya kesintisiz, hızlı ve güvenli bir şekilde hizmet sunuyor.

Memnuniyet Oranı Yükseliyor: Yüzde 95,81

Son olarak, 1 milyon kullanıcının katılımıyla gerçekleştirilen “2024 Yılı e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi” sonuçlarına göre, e-Devlet Kapısı’ndan memnuniyet oranı rekor seviyede. Ankete katılan kullanıcıların yüzde 95,81’i e-Devlet Kapısı’ndan memnun olduklarını belirtti. Bu oran, 2020 yılından bu yana kaydedilen en yüksek memnuniyet oranı olarak tarihe geçti.

Kullanıcı Yorumları ve Öneriler

Ankete katılan kullanıcıların görüşlerine göre, e-Devlet Kapısı’nda yapay zeka, elektronik tebligat, 2 aşamalı doğrulama, sosyal güvenlik, engelliler, belediyeler pradabet giriş gibi konular en çok görüş ve öneri bildirilen alanlar arasında yer aldı. Bu geri bildirimler, e-Devlet Kapısı’nın gelecekteki gelişim sürecinde dikkate alınacak.

Toplam Kullanıcı Sayısı ve Giriş İstatistikleri

e-Devlet Kapısı’nın toplam kullanıcı sayısı da her geçen gün artmaya devam ediyor. Bu ay itibarıyla, 32 milyon 419 bin 562 kadın ve 34 milyon 704 bin 675 erkek olmak üzere toplam 67 milyon 124 bin 237 kullanıcıya hizmet sunuldu. Ayrıca, kurulduğu günden bu yana e-Devlet Kapısı’na yapılan toplam internet ve mobil giriş sayısı 21 milyar 851 milyon 773 bin 909’a ulaştı. Bu istatistikler, e-Devlet Kapısı’nın Türkiye’nin dijital dönüşümündeki önemli rolünü vurguluyor.