Chartered Personel ve Gelişim Enstitüsü (CIPD), yaptığı bir çalışmada geçen yıl her dört çalışandan birinin iş yerinde çatışma yaşadığını ortaya koydu. En sık rastlanan sorunlar arasında küçümsenmek, aşağılanmak, hararetli tartışmalar, sözlü taciz, hakaret ve ayrımcılık yer alıyor.
CIPD, işverenleri, kötü yönetim uygulamaları ve aşırı iş yükü gibi çatışmanın altında yatan nedenleri incelemeye çağırdı. Yapılan 5 bin kişilik anket, çatışma yaşayanların sadece yarısının işlerinden memnun olduğunu ortaya koydu. Çatışma yaşayan çalışanlar, kıdemli liderlerine daha az güvendiklerini belirtti.
Jake Young adlı CIPD yetkilisi, “İş yerinde sağlıklı düzeyde tartışma ve münazaranın değerli olduğunu belirtirken, anket sonuçlarımız iş yerindeki çatışmaların genellikle bu düzeyin üzerinde olduğunu ve çalışanların iş tatminini ve refahını olumsuz etkilediğini gösteriyor.” dedi.
Young, sözlerine şöyle devam etti: “Aşırı iş yükü, yorgunluk ve baskı gibi çatışmanın altında yatan nedenleri tespit etmek ve ele almak da son derece önemlidir.”
